Fabricamos cada pieza con cuidado en Ecuador. Aquí encontrarás nuestros tiempos, materiales, envíos, pagos y condiciones de atención.
Material y fabricación
Los productos del catálogo se imprimen principalmente en PLA+, un plástico de origen vegetal. El tiempo habitual de fabricación es de 2 a 5 días laborables. Pedidos grandes o personalizados pueden necesitar más tiempo; lo confirmaremos antes de producir.
Envíos en Ecuador
Quito: $4,25. Resto de Pichincha: $5,31. Guayaquil y Cuenca: $6,37. Resto del Ecuador: $7,43. Coordinamos el envío después de confirmar el pago y, cuando corresponda, compartimos el código de rastreo de Servientrega.
Pago con Deuna
La verificación manual puede tardar hasta 15 minutos. Los comprobantes enviados después de las 20:00 se revisarán al día siguiente. El pedido entra en producción únicamente después de aprobar el pago.
Cambios y cancelaciones
Puedes solicitar una cancelación antes de que comience la impresión. Una vez iniciada la fabricación, los productos personalizados no pueden cancelarse por cambio de opinión. Si recibes una pieza con defecto de fabricación, contáctanos dentro de las primeras 48 horas con fotografías para revisar el cambio correspondiente.
Uso y seguridad
Las figuras articuladas y sus accesorios se recomiendan desde los 6 años. Si el producto contiene piezas pequeñas, debe utilizarse bajo supervisión adulta. No está diseñado para menores de 3 años ni para llevarse a la boca.
Medidas de los productos
Las medidas confirmadas aparecen en cada publicación. Dummy 13 mide 30 cm de alto. En productos artesanales o personalizados confirmamos el tamaño final antes de fabricar, ya que puede variar ligeramente según el diseño.